ALGEMENE VOORWAARDEN

JGH Bespaardvies bv
Gevestigd te Groningen
KvK-nummer: 93074093

BTW-nummer: NL866267402B01

Artikel 1 – Definities

1. Opdrachtnemer: JGH Bespaaradvies bv.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of overheidsinstantie (waaronder gemeenten) die met opdrachtnemer een overeenkomst sluit.
3. Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Werkzaamheden omvatten onder meer:
   • Het uitvoeren van blowerdoortesten;
   • Het opsporen en afdichten van luchtlekken en kieren;
   • Het opstellen van isolatie- en verduurzamingsplannen;
   • Het verstrekken van energiebesparingsadvies;
   • Het ondersteunen bij subsidieaanvragen;
   • Het ondersteunen bij financieringsaanvragen;
   • Projectmatige ondersteuning in opdracht van gemeenten.
5. Overeenkomst: iedere afspraak tussen partijen met betrekking tot werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden.
2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Eventuele inkoopvoorwaarden van opdrachtgevers (waaronder gemeenten) zijn niet van toepassing tenzij schriftelijk aanvaard.
4. Indien een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming

1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig tenzij anders vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging.
3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren.

Artikel 4 – Uitvoering van werkzaamheden

1. Werkzaamheden worden uitgevoerd naar beste inzicht en vakmanschap (inspanningsverplichting).
2. Opdrachtgever zorgt voor veilige en toegankelijke werkomstandigheden.
3. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor verborgen gebreken of constructieve tekortkomingen.
4. Meerwerk wordt in overleg uitgevoerd tegen aanvullende vergoeding.

Artikel 5 – Blowerdoortesten

1. Een blowerdoortest betreft een momentopname.
2. Resultaten kunnen worden beïnvloed door weersomstandigheden, gebouwgebruik en bouwkundige staat.
3. Er wordt geen garantie gegeven op het behalen van specifieke normen of energielabels tenzij schriftelijk overeengekomen.

Artikel 6 – Afdichtingswerkzaamheden

1. Afdichtingswerkzaamheden worden uitgevoerd met gangbare materialen.
2. Esthetische afwijkingen kunnen voorkomen.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor condensvorming, ventilatieproblemen of bouwfysische gevolgen die ontstaan na verbetering van luchtdichtheid, tenzij sprake is van grove nalatigheid.

Artikel 7 – Isolatie- en verduurzamingsadvies

1. Adviezen worden gebaseerd op visuele inspectie en verstrekte informatie.
2. Het betreft een inspanningsverplichting.
3. Opdrachtnemer garandeert geen specifieke energiebesparing, terugverdientijd of subsidiehoogte.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor besluiten die opdrachtgever neemt naar aanleiding van het advies.

Artikel 8 – Ondersteuning bij subsidies en financiering

1. Opdrachtnemer verstrekt algemene informatie en biedt administratieve ondersteuning.
2. Opdrachtnemer treedt niet op als financieel adviseur in de zin van de Wet op het financieel toezicht (Wft), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
3. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor:
   • Het aangaan van financiële verplichtingen;
   • De juistheid van aangeleverde gegevens;
   • De beoordeling van de passendheid van financiering.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor afwijzingen of wijzigingen door subsidieverstrekkers of financiers.

Artikel 9 – Gemeentelijke opdrachten

1. Bij opdrachten in het kader van gemeentelijke projecten voert opdrachtnemer werkzaamheden uit conform de projectovereenkomst.
2. Indien deze algemene voorwaarden strijdig zijn met een specifieke projectovereenkomst, prevaleert de projectovereenkomst.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beleidswijzigingen of beëindiging van subsidieregelingen door overheden.

Artikel 10 – Verplichtingen opdrachtgever

1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie.
2. Opdrachtnemer mag vertrouwen op de juistheid van verstrekte gegevens.
3. Schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie komt voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 11 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd.
4. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform de Wet Incassokosten (voor consumenten) of conform wettelijke regeling (voor zakelijke opdrachtgevers).

Artikel 12 – Annulering (consumenten)

1. Tot 48 uur voor aanvang: kosteloos.
2. Binnen 48 uur: 50% verschuldigd.
3. Binnen 24 uur: 75% verschuldigd.

Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand, tenzij de werkzaamheden met instemming zijn gestart binnen de herroepingstermijn.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare tekortkoming.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Voor advieswerkzaamheden is aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor het advies is gefactureerd.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
   • Indirecte schade of gevolgschade;
   • Gederfde besparingen;
   • Afwijzing van subsidies of financiering;
   • Beleidswijzigingen van overheden.
5. Vorderingen dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 14 – Garantie

1. Op afdichtingswerkzaamheden geldt een garantie van 6 maanden op uitvoerings- en materiaalfouten.
2. Garantie vervalt bij wijzigingen door derden.

Artikel 15 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van opdrachtnemer.
2. In geval van overmacht mag de overeenkomst worden opgeschort of ontbonden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 16 – Klachten

1. Klachten dienen binnen 14 dagen na uitvoering schriftelijk gemeld te worden.
2. Opdrachtnemer krijgt de gelegenheid tot herstel.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.